Política de Entrega

Política de Entrega

Na Lírica, buscamos garantir que seus produtos cheguem com segurança, discrição e dentro do prazo informado no momento da compra.

1. Formas de envio
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, conforme a opção escolhida no checkout. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente a partir do CEP informado.

2. Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 2 dias úteis.
Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

3. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região e com a modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX ou transportadora). Esse prazo é estimado pelos Correios ou pela transportadora no momento da compra.

4. Embalagem e discrição
Todos os pedidos são enviados em embalagens discretas, sem identificação externa do conteúdo ou da natureza dos produtos.

5. Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade da cliente conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra. Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebimento, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

6. Atrasos na entrega
Após a postagem, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora ou dos Correios. Em casos de atraso, nossa equipe poderá auxiliar na abertura de chamados e acompanhamento da entrega.

7. Dúvidas
Se precisar de ajuda com o seu pedido, entre em contato pelo canal de atendimento informado na loja. Estamos disponíveis para ajudar no que for necessário.