Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Lírica respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de suas clientes. Esta Política de Privacidade explica como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação e utilização do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

1. Coleta de dados pessoais

Durante a navegação ou realização de compras, a Lírica poderá coletar alguns dados pessoais fornecidos diretamente pela usuária, como:

nome completo

endereço de e-mail

telefone

CPF (quando necessário para faturamento ou envio)

endereço de entrega

dados necessários para processamento de pagamento

informações de navegação no site (como endereço IP, tipo de dispositivo e cookies)

Esses dados são coletados com a finalidade de permitir o funcionamento da loja, a realização de compras e a prestação adequada dos serviços.

2. Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

processamento e envio de pedidos

emissão de nota fiscal

comunicação sobre status de pedidos e entregas

atendimento ao cliente e suporte

prevenção a fraudes e segurança da plataforma

melhoria da experiência de navegação no site

envio de comunicações institucionais, conteúdos ou novidades da marca (quando autorizado)

A Lírica realiza o tratamento de dados pessoais apenas quando necessário para a execução de seus serviços ou cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução das atividades da loja, como:

plataformas de pagamento

intermediadores de pagamento

empresas de logística, transportadoras ou Correios

plataformas tecnológicas que hospedam ou operam o site

Nesses casos, o compartilhamento ocorre apenas com as informações estritamente necessárias para a execução do serviço.

A Lírica não comercializa nem divulga dados pessoais para terceiros.

4. Armazenamento e segurança das informações

A Lírica adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.

5. Uso de cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

melhorar a experiência de navegação

lembrar preferências da usuária

analisar o uso do site e desempenho da plataforma

A usuária pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, caso prefira.

6. Direitos da titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a usuária pode solicitar a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento de dados

acesso aos dados pessoais armazenados

correção de dados incompletos ou desatualizados

anonimização ou exclusão de dados, quando aplicável

revogação do consentimento

As solicitações podem ser realizadas por meio do canal de atendimento da loja.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

8. Responsabilidade sobre a política

A adequação desta Política de Privacidade às exigências legais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), é de responsabilidade da titular do site. Cabe à responsável pela loja definir todas as finalidades de tratamento de dados, os tipos de dados coletados e garantir a conformidade com a legislação aplicável.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato por meio dos canais de atendimento informados no site.